Держспецзв’язку повідомляє про випадки шахрайства, коли громадянам надсилають фальшиві повідомлення та електронні листи з «рахунками за електроенергію», видаючи себе за Міністерство енергетики.
У ТОВ «Черкасиенергозбут» наголошують, що Міністерство енергетики не нараховує та не збирає комунальні платежі й не надсилає споживачам платіжки. Рахунки за електроенергію формують і виставляють офіційні постачальники.
Як «Черкасиенергозбут» надсилає рахунки
Електронні листи з рахунками надходять лише з офіційної адреси rahunok@energozbut.ck.ua. До повідомлення зазвичай прикріплений файл у форматі PDF.
Офіційні Viber-розсилки надходять від відправника Energozbut, біля назви якого має бути синя галочка підтвердженого бізнес-акаунта.
У компанії звертають увагу, що наявність логотипа не гарантує безпеки, оскільки шахраї можуть копіювати візуальне оформлення. Тому радять перевіряти адресу електронної пошти та наявність верифікації у месенджерах.
Основні правила безпеки
Споживачам радять не поспішати з оплатою, якщо повідомлення викликає сумніви, містить вимогу терміново переказати кошти або погрозу відключення електроенергії.
Не слід повідомляти паролі, PIN-коди, цифри з SMS-повідомлень чи повні реквізити банківських карток.
Також не варто завантажувати підозрілі програми або файли, якщо для перегляду рахунку пропонують встановити «спеціальний додаток».
Перед оплатою потрібно перевірити номер договору, розрахунковий період та суму. Офіційні реквізити «Черкасиенергозбут» можна перевірити на сайті компанії у розділі «Оплата».
Що робити у разі шахрайства
Не потрібно переходити за сумнівними посиланнями та відкривати прикріплені файли з підозрілих повідомлень.
Для перевірки інформації можна звернутися до кол-центру «Черкасиенергозбут» за номером (0472) 316-316 або до центру обслуговування споживачів.
Якщо фінансові дані вже передали стороннім особам або перерахували кошти шахраям, необхідно звернутися до банку для блокування карток та повідомити про інцидент Кіберполіцію України.
За інформацією пресслужби ТОВ "Черкасиенергозбут"
Реклама
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
