Якщо шахраї отримали доступ до вашого акаунту в Telegram, вони можуть надсилати від вашого імені фішингові посилання, просити знайомих позичити гроші та переглядати інформацію в листуванні. У кіберполіції пояснили, як діяти в такій ситуації та спробувати відновити доступ до профілю.
Зловмисники можуть заволодіти акаунтом за допомогою фішингових посилань. Для цього вони маскуються під офіційні чат-боти або служби підтримки Telegram і намагаються отримати дані для входу в месенджер.
Якщо акаунт зламали, кіберполіція радить:
1. Звернутися до служби підтримки Telegram. Описати проблему, зазначити посилання на акаунт і прив’язаний до нього номер телефону. За потреби додати скриншоти. Бажано надіслати звернення з пристрою, на якому раніше використовували месенджер.
2. Попередити знайомих про злам. Зробити це через інші канали зв’язку та попросити не переходити за посиланнями, не відкривати файлів і не переказувати гроші за реквізитами, надісланими від вашого імені.
3. Подбати про конфіденційну інформацію. Якщо в листуванні були паролі, фінансові дані, фото документів або інша чутлива інформація, попросити співрозмовників видалити відповідні повідомлення для обох сторін.
4. Змінити паролі до інших сервісів. Якщо в Telegram зберігалися паролі до інших акаунтів або онлайн-банкінгу, їх потрібно змінити та налаштувати двофакторну автентифікацію.
5. Спробувати повторно увійти в акаунт. Якщо після входу система одразу завершує сеанс, повторити спробу пізніше, бажано в нічний час. Якщо вдалося авторизуватися, обрати отримання коду через SMS або електронну пошту, а не повідомлення Telegram.
Якщо відновити доступ не вдалося, акаунт можна видалити. У такому разі дані облікового запису та чати буде видалено, а зловмисники більше не матимуть доступу до профілю.
Що робити, якщо доступ до Telegram ще є, але помітили підозрілу активність?
У такому разі потрібно:
- перейти в розділ «Профіль» і відкрити пункт «Пристрої»;
- завершити невідомі сеанси;
- увімкнути двофакторну автентифікацію;
- перевірити електронну пошту, зазначену для відновлення пароля.
Якщо ви стали жертвою шахрайства, про це можна повідомити кіберполіцію через спеціальну форму на сайті.
Більше про поширені шахрайські схеми та способи захисту можна дізнатися на платформі StopFraud.
За інформацією пресслужби Кіберполіції України
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
