Днями ТОВ "Черкасиенергозбут" підбило підсумки роботи в першому півріччі 2023 року. У нараді взяли участь начальники відділів Товариства і керівники Центрів обслуговування споживачів.
На зустрічі обговорили особливості роботи енергетичної системи під час війни, заборгованість споживачів та плани на наступне півріччя.
Наразі заборгованість побутових споживачів ТОВ "Черкасиенергозбут" зростає. За пів року вона збільшилась майже на 8 млн грн: з 32,8 млн грн на 1 січня 2023 до понад 40,6 млн грн у червні 2023. Це пов’язано, зокрема, із забороною відключень за борги побутових споживачів.
- Нам заборонено відключати побутових споживачів. Це був найкращий важіль впливу на боржників, якого, на жаль, зараз в нас немає. Тому деякі недобросовісні споживачі не платять за послуги в надії, що все минеться. Зараз боржників стимулюють сплачувати кошти позовні заяви до суду. Усього по області наразі до суду подано понад 350 таких заяв, - говорить заступник директора з маркетингу Мирослав Кучер.
Подальше функціонування не лише ТОВ "Черкасиенергозбут", а й усієї енергетики області цілком залежатиме від відповідальності споживачів і їх розрахунків. Як показав досвід минулого року, особливої актуальності це питання набуде в опалювальний період, коли росія буде намагатися знищувати українську енергосистему. Тому несумлінні споживачі роблять свій негативний внесок в стабільність енергетичної інфраструктури.
- Нам треба готуватися, адже цей рік буде ще важчим, ніж минулий. Ворог, скоріше за все, намагатиметься ще більше влучати в об'єкти критичної інфраструктури. Тому від нас усіх залежатиме, чи зможемо ми зберегти енергетичну систему нашої країни, - додав Мирослав Кучер.
Варто зауважити, що з травня 2023 скасовано заборону на арешт рахунків боржників. Тому таким споживачам слід очікувати того, що ТОВ "Черкасиенергозбут" буде вживати всіх можливих заходів, в межах чинного законодавства, для зменшення простроченої заборгованості.
Перше півріччя 2023 року було непростим для ТОВ "Черкасиенергозбут", однак компанія досягла деяких позитивних результатів. Зокрема, ТОВ "Черкасиенергозбут" запропонувало привабливу ціну електричної енергії для непобутових споживачів, порівняно з конкурентами.
- Наш споживач — завжди в центрі уваги. Ми постійно йдемо їм назустріч. Багатьох людей, які живуть у нашому місті чи районі, ми знаємо особисто. Водночас споживачі знають, що ми порядні, ніколи не дамо їм інформацію чи пропозицію, яка не відповідатиме дійсності. Вони також знають, що ми попереджаємо про можливі більш цікаві для них пропозиції. Даємо можливість обирати найкращу комерційну пропозицію, попереджаємо про те, коли можна вчасно перейти з однієї пропозиції на іншу більш вигідно, бо ми відстежуємо те, що відбувається на ринку. І люди це відчувають, вони бачать, що тут працюють професіонали, - розповідає начальниця Канівського центру обслуговування споживачів Тетяна Деренська.
Також компанія впровадила нові зручні сервіси для споживачів, такі як "Електронний договір", і покращила умови праці співробітників по всій Черкаській області.
- Ми пояснюємо нашим юридичним і побутовим споживачам, у якому важкому стані наразі перебуває економіка держави. Якщо ви не можете задонатити, наприклад, на дрони, то ваш вчасний платіж є насправді великою допомогою і державі, і нам, як Товариству, що забезпечує сталу роботу енергосистеми, - додає начальник Звенигородського центру обслуговування споживачів Олександр Коваленко.
Як і минулого року, одним з найважливіших завдань Товариства залишається підтримка наших військових та сприяння обороноспроможності країни.
Цьогоріч ТОВ “Черкасиенергозбут” продовжувало надавати допомогу як безпосередньо військовим частинам, так і благодійним організаціям, які співпрацюють з військовими та забезпечують їх потребу в найнеобхіднішому. Відповідно до звернень, купували тепловізори, бронежилети, приціли, медвироби, шанцевий інструмент, квадроцикл, запасні частини для автомобілів і засобів зв’язку, мобільні та супутникові телефони, планшети, радіостанції та безліч іншого. Компанія також відремонтувала багато транспортних засобів, які забезпечують мобільність підрозділів наших захисників на передовій. ТОВ “Черкасиенергозбут” і надалі робитиме все можливе, щоб допомогти нашим захисникам захистити нашу країну від російського вторгнення.
Серед основних цілей Товариства на наступні 6 місяців: забезпечення стабільного функціонування енергетики області та надання якісних послуг у сфері постачання електричної енергії.
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
яка нібити то займається транспортуванням електрики споживачам,на ділі каральними операціями.Не зрозуміло для чого вона потрібна ,якщо є облєнерго.Але людей, які там працюють зрозуміти можна,життя вдалось,робота в організації ,яка не зрозуміло за що бере гроші в споживача,що хватає навіть на тепловізори ,отримуючи пристойну зарплату.