Оператори отримали можливість блокувати спам-номери. Від жовтня 2025 року вони заблокували 100 тис. спам-номерів.
Поскаржитися на нав’язливі дзвінки можна через мобільного оператора або державні сервіси:
- через застосунок оператора (Vodafone, Kyivstar, Lifecell)
- Vodafone: 111 (в Україні), 0 800 400 111, +38 050 400 111 (у роумінгу)
- Kyivstar: 466 (в Україні), 0 800 300 466, 105466# (у роумінгу)
- Lifecell: 5433 (в Україні), 0 800 20 5433, +38 063 5433 111 (у роумінгу)
Також скарги можна подати через онлайн-форму НКЕК та на урядову гарячу лінію 1545.
Оператори перевіряють підозрілі номери за низкою критеріїв. Серед них:
- неможливість передзвонити на номер
- використання записаних повідомлень замість живого спілкування
- короткі розмови або виклики без реального діалогу
- використання номера лише для дзвінків (без SMS чи інтернету)
- понад 50% викликів - на різні номери
- масові скарги користувачів на цей номер
Номер можуть заблокувати, якщо він відповідає щонайменше двом із цих критеріїв.
За інформацією Міністерства цифрової трансформації України
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
