Побутовим споживачам електроенергії нагадують про необхідність вчасно передавати покази лічильників - на перше число кожного місяця. Період передачі триває протягом останніх двох календарних днів поточного місяця та до 3 числа (включно) наступного. Зокрема, цього разу покази слід подати з 29 квітня до 3 травня.
Дані необхідно передавати оператору системи розподілу - АТ «Черкасиобленерго» або АТ «Укрзалізниця» (якщо договір укладено саме з цим товариством). Це важливо для коректного формування рахунків і уникнення розбіжностей. Відповідно до правил роздрібного ринку електроенергії, покази, передані в цей період, вважаються даними на перше число місяця.
Із квітня 2026 року в АТ «Черкасиобленерго» оновили підхід до обробки показів. Передати їх можна цілодобово через:
- Особистий кабінет
- Viber-bot
- Telegram-бот
- інтерактивне голосове меню за номерами: 0800-501-328, (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48.
Власникам багатозонних лічильників варто врахувати нововведення: спочатку потрібно вказати показник «загальної зони», а потім окремо - «день» і «ніч». При цьому система не прийме покази, які є меншими за раніше зафіксовані або передані.
У разі некоректних даних за попередній період або нарахувань за середнім споживанням, споживачі можуть подати уточнені покази, звернувшись до Центру обслуговування клієнтів із фото лічильника або через особистий кабінет на сайті АТ "Черкасиобленерго" скориставшись послугою "Виправлення помилкових показів лічильника у платіжному документі".
Якщо ж оператором є АТ «Укрзалізниця», передавати передавати показники слід за номерами телефонів: Козятинський лінійний відділ (м. Жашків): 068-35-83-794, (04342) 5-27-48; Дарницький лінійний відділ (с. Кононівка): (044) 366-46-74; Шевченківський лінійний відділ: (04733) 5-25-01, 063-46-61-680, 098-41-94-312.
За інформацією пресслужби ТОВ "Черкасиенергозбут"
Реклама
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
