З наступного тижня запрацює урядова лінія для людей з інвалідністю

03 грудня 2019, 18:32

На Черкащині жінка намагалася продати викрадений телефон

Міністр соціальної політики Юлія Соколовська повідомила про запуск роботи call центру для людей із особливими потребами. Тут можна буде залишити звернення та отримати консультацію.

Гаряча лінія 1539 покликана сприяти дотриманню прав людей з інвалідністю і реалізовується за підтримки Секретаріату Кабінету Міністрів України.

Заступник Міністра цифрової трансформації з розвитку послуг Людмила Рабчинська додала, що вони також працюють над тим, щоб люди з інвалідністю могли отримати соціальні послуги телефоном.

“Наша ціль також зробити надання найпопулярніших соціальних послуг, зокрема, з Пенсійним фондом України, можливим через телефон. Така практика існує у Новій Зеландії та Австралії. Ми розуміємо, що комунікація з державою не завжди приємна і хочемо зробити її максимально простою, телефоном, через методи розпізнавання голосу чи телефонний пароль”, – сказала Людмила Рабчинська.

Коментарі

Вгору