Постачальник електроенергії, газу та енергоефективних рішень YASNO (ТОВ «Київські енергетичні послуги») створив умови для швидкого та комфортного обслуговування своїх бізнес-клієнтів. Наразі укласти договір, звернутися за консультацією, передати чи отримати документи юридичні клієнти можуть дистанційно або в сучасному енергоофісі.
Підприємці Черкащини можуть обрати YASNO своїм постачальником та купувати електроенергію за спеціальною ціною протягом перших трьох місяців*. Бізнес-клієнтам компанія забезпечує прозорі ціни без прихованих нарахувань, зрозумілі умови постачання та якісне обслуговування. Вирішити питання з постачальником юридичні особи можуть одним зі зручних способів:
- На сайті YASNO можна подати заяву-приєднання до договору про постачання електроенергії. З клієнтом зв’яжеться менеджер та допоможе підготувати пакет документів. Після їх отримання постачальник самостійно врегулює питання з оператором системи розподілу та направить клієнту підписаний договір на паперовому носії.
- В Особистому кабінеті YASNO, який дозволяє юридичним клієнтам самостійно виконувати розрахунок вартості активної електроенергії, формувати та за наявності електронного цифрового підпису підписувати документи (рахунки, акти) онлайн без візиту до енергоофісу. Крім того, в Особистому кабінеті можна контролювати платежі, ліміти та обсяги споживання електроенергії за попередні періоди, а також направляти звернення постачальнику.
- Через персонального менеджера. Клієнти, які мають персонального менеджера, можуть обмінюватися з ним документами за допомогою електронної пошти, що особливо зручно в умовах карантину. Крім того, менеджер дистанційно проконсультує щодо цін, розрахунків, умов оплати тощо.
- Через окрему лінію контакт-центру. Бізнес-клієнти можуть проконсультуватися зі спеціалістом YASNO за телефоном 0-800-503-237 або за допомогою електронної пошти B2B.ck@yasno.com.ua .
- В енергоофісі YASNO за адресою бул. Шевченко, 336, куди можуть звернутися юридичні особи для оформлення паперових документів.
- Для бізнес-клієнтів ми розвиваємо систему обслуговування з акцентом на дистанційні канали, адже розуміємо наскільки важливо цим споживачам економити час та ресурси на вирішення операційних питань. Новим клієнтам YASNO забезпечує спрощену процедуру укладання договору онлайн та надає допомогу на кожному етапі: від підготовки документів до взаємодії з оператором системи розподілу, до мереж якого підключені об’єкти клієнта, - сказав директор YASNO у Києві Віктор Мельников.
* В період перших трьох календарних місяців постачання, включаючи місяць приєднання, маржа постачальника складає 0,1% від ринкової вартості електроенергії.
Довідка:
YASNO – постачальник електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій, Запорізькій, Харківській та Черкаській областях. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
