Середньостатистичному українцю хоч раз у житті доводиться мати справу з орендою нерухомості, її покупкою чи продажем. Частина людей такі справи вирішує власними силами, інша – звертається до рієлторів – фахівців на ринку нерухомості. Який же варіант обирають містяни, які нюанси варто знати – своїм досвідом із журналістами Про все поділились черкащани та експерти у цій сфері.
Катерина. Три роки намагалася продати будинок за допомогою рієлторів і самостійно.
- Я три роки намагалася продати будинок. Спочатку агентство нерухомості цілий рік продавало моє житло. Потім я спробувала продати будинок сама, але оскільки у мене немає подібного досвіду, це теж не принесло успіху.
Згодом черкащанку знайшов інший рієлтор та запропонував допомогу.
- Я погодилася, бо вже не було варіантів. І не пошкодувала про це: буквально за два місяці вдалося продати будинок, який я не могла продати роками. Оплату з мене взяли вже після того, як вся робота була виконана - 2% від вартості об'єкту. Я думаю, це навіть мала винагорода за таку якісну роботу. Після того, як ми продали мій старий будинок, це ж агентство допомогло мені знайти новий. Це теж було швидко - буквально за один місяць. І, оскільки це вже був другий мій об'єкт, мені зробили знижку на їхні послуги, - додає Катерина. - Я однозначно раджу користуватися послугами агентств нерухомості, адже там працюють обізнані люди, які знають всі нюанси цієї сфери, "підводні камені" та закони, мають відповідні бази даних. Агентство - це, перш за все, безпека, особливо з документами. Адже зараз є багато аферистів.
Людмила. Знайшла житло в оренду за допомогою рієлтора.
- Зараз під більшістю оголошень вказані номери телефонів рієлторів, тому, якщо ви бажаєте оглянути квартиру, доведеться телефонувати йому. Отак ми і знайшли рієлтора, з яким надалі продовжили пошуки житла в оренду. У нас були конкретні побажання щодо квартири і відповідно до них рієлтор шукала нам варіанти.
За її словами, не всі рієлтори приємні в роботі.
- Деякі "нависають" із бажанням швидше продати чи починають переконувати тебе, що це ідеальний варіант і вже завтра його заберуть. Такі маніпуляції лиш викликають неприязнь (особливо, коли бачиш, що та квартира, яку вже завтра мали б забрати, ще досі висить серед оголошень). Тому, якщо не подобається рієлтор - зверніться до іншого. Загалом, без рієлтора ви навряд придбаєте квартиру, тому шукайте того, з яким знаходите спільну мову. І який звертає увагу на ваші бажання, а не лише на гроші, які після цього отримає, - додає Людмила.
Юлія. Вважає систему оплати послуг рієлтора при оренді житла несправедливою.
- Я вже багато років винаймаю житло і, на жаль, мені це доводиться робити часто. Сама я зверталась до рієлтора одного разу і була незадоволена. Мої побажання були не враховані, я приїжджала на перегляди вже зданих квартир або туди, де мені квартиру здавати не збирались, бо я була незаміжня, чи не в тому районі, де я б хотіла. Після цього я б дуже хотіла винаймати житло без посередників, але це практично неможливо: щойно з'являється оголошення від власників житла, як їх "беруть в оборот" рієлтори - і все, хочеш не хочеш, плати комісію. Власники теж звертаються до рієлторів, адже послуги для них безоплатні. По суті, рієлтор надає послуги власнику, а оплачує цю послугу орендар. І це мене страшенно дратує!
Юлія каже, що підписана в соцмережах на рієлторів, які здаються їй професіоналами - але це стосується купівлі-продажу.
- Що стосується оренди житла, як орендарка я мрію, щоб ця дурна система, коли я плачу, а послуги надають власнику - закінчилася, бо це несправедливо і неправильно, як на мене, - каже жінка.
Владислав. Рієлтор допоміг швидко продати квартиру і владнати всі питання з документами.
- Я продавав квартиру. Відразу вирішив звернутися до агентства "1000 Варіантів", адже я знав про них. Вони вже давно на ринку нерухомості. Покупця квартири знайшли дуже швидко, кажуть, що пощастило, буквально за 2 місяці. Рієлтори з агентства допомогли нам також із документами, адже в нас були свої проблеми, зокрема були приписані діти. Вони допомогли владнати всі питання, їздили разом із нами, куди було потрібно. Відпрацювали "по повній програмі".
Це лише на перший погляд здається, що продати/купити житло просто: взяли фото, розмістили і показуєте всіх охочим. Але насправді є ще стільки "підводних каменів" та тяганини з паперами, що непрофесіоналу розібратися з усім цим доволі важко.
Тому, коли моя родичка хотіла здати квартиру, я їй порадив вже перевірене особисто агентство "1000 Варіантів". Вони за тиждень знайшли їй орендаря.
Владислав переконаний, що рієлтори знають багато нюансів, адже це їх спеціалізація, та можуть підказати те, на що звичайний продавець/покупець не звернув би увагу.
- Також важливу роль грає сам сервіс. За рахунок комунікації з такими агентствами хочеться співпрацювати й надалі. Вони вміють знайти спільну мову та дійсно переймаються за своїх клієнтів, - зазначає чоловік.
Сергій. Натрапив на аферистів.
- Мав негативний досвід співпраці з рієлтором. Хоча так її язик не повертається назвати. Свого часу шукав будинок. Зателефонував і натрапив на такого "фахівця". Жінка розповіла про стан будинку, про його переваги і, звичайно, ціну. Сподівався, що якраз вона й покаже його. Але ні. Мені назвали адресу і що якийсь сусід відкриє оселю для огляду. В результаті опис не зійшовся з реальністю, - розповідає чоловік. - Вдалося зв’язатись із власником напряму. Сума, яку просив він була на майже півтори тисячі доларів меншою. Тобто, "рієлтор" накинула собі кількадесят тисяч гривень просто за опубліковане оголошення. Пізніше будинок вдалось знайти власними силами.
Юрист, директор АН "1000 варіантів" Олександр Франко працює у сфері нерухомості понад 10 років. За його словами, псевдофахівців у цій сфері трапляється багато.
- Час від часу в наше агенство нерухомості "1000 варіантів" звертаються люди, які постраждали від таких дільців. Ми, зазвичай, рекомендуємо своїм клієнтам звертатися до перевірених рієлторів, які знають безпечну процедуру, як правильно орендувати квартиру, оскільки нині оренда - один із найрозповсюдженіших видів операцій із нерухомістю. Виявляється, це не так і просто. Для того, щоб орендувати квартиру треба знати, що потрібно перевіряти, як правильно укладати договір, на що звертати увагу коли ви спілкуєтесь із власником, а, можливо, із особою, хто представляє інтереси власника і зробити все це до того, коли ви віддали кошти.
За словами фахівця, для того, щоб укласти договір оренди з власником, потрібно перевірити його повноваження, наскільки ця людина має право здавати цю квартиру: чи це власник, чи представник власника, чи діти власника, чи власник взагалі знає, що ця квартира здається. Також Олександр Франко звертає увагу черкащан на "схему", на яку часто потрапляють потенційні орендарі житла.
- У Черкасах найрозповсюдженішою схемою, так би мовити, є продаж інформаційних послуг з грамотно складеним договором, за яким ви отримуєте просто інформаційні послуги про об'єкти, які здаються в оренду, або колись здавались. Коли ви підписуєте договір – завжди уважно читайте, що ви підписуєте, і яку послугу вам надали. За подібним договором, ніхто не дає гарантій того, що ви орендуєте квартиру. Вам дають перелік квартир і номерів телефонів, начебто власників, які хочуть здати квартиру. Але немає жодних гарантій, що ці об'єкти є ще в наявності.
Експерт розповідає, що людина може й самостійно, приміром, орендувати житло. Для цього потрібно перевірити документи у власника, чи має він такі повноваження, уважно перечитати договір, на який термін ви орендуєте, хто сплачує за комунальні послуги. І сплачувати кошти власнику тільки тоді, коли ви все побачили і переконались у вказаних у договорі цифрах.
- Також ви можете звернутись до фахівця нашого агенства нерухомості, який зможе вам і підібрати безпечний об'єкт, який дійсно є в наявності, і скласти правильний договір, який захистить вас у випадку недобросовісності. Так, звичайно, це коштує грошей, але як кажуть "скупий платить двічі" і таких ситуацій, на жаль, багато, - зазначає Олександр Франко.
Будь-які операції з нерухомістю потенційні орендарі чи покупці мають здійснювати тільки оформивши відповідні документи - наголошує юрист Назар Олексюк.
- Якщо це оформлено договором, у якому прописано, хто що робить і за що платить, то тут є договірні відносини. У тому випадку, коли рієлтор є ФОП він, як мінімум, зобов’язаний видати касовий чек, бо наявність чека і документа, який підтверджує сплату послуг – головна підстава порушувати питання про можливі претензії. Якщо відбувається передача грошей без договору, то це є чистої води шахрайство, це кримінальний злочин, - розповідає юрист. - Якщо клієнт дає агентству нерухомості гроші наперед, то рієлтор має видати документ, який підтверджує отримання коштів. По завершенню такої угоди рієлтор має скласти акт виконаних робіт.
Поради черкащанам: на що варто звернути увагу при купівлі чи оренді житла:
- укладайте письмовий договір;
- уважно перечитуйте всі пункти договору оренди чи купівлі-продажу житла;
- просіть чек про оплату послуг;
- не платіть гроші наперед, якщо це не обумовлено договором;
- перевірте, чи уповноважена людина, яка здає в оренду чи продає житло, на такі операції;
- перевірте документи на житло при покупці нерухомості: чи всі мешканці виписані з житла, чи є борги за комунальні послуги, чи не арештоване житло;
- при оренді житла чітко закріпіть договором, коли варто оплачувати орендну плату, хто платить за комунальні послуги - орендар чи орендодавець;
- зверність до перевірених рієлторів та агенств нерухомості, які мають позитивні відгуки та мають досвід у наданні таких послуг.
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
