Мешканці Черкас звернулися до міської ради та керівництва КП «Черкаситеплокомуненерго» і УК «Нова Якість» з вимогою провести перевірку та усунути причини регулярних вечірніх відключень гарячого водопостачання у житлових будинках, зокрема за адресами Героїв Майдану 12 та 14.
За словами авторки петиції, з 2025 року у цих будинках систематично відсутня гаряча вода у вечірній час (приблизно з 19:00–20:00). Відключення відбуваються незалежно від наявності електроенергії та не супроводжуються офіційними повідомленнями про аварійні роботи.
Черкащанка зазначає, що мешканці неодноразово зверталися до «Черкаситеплокомуненерго» телефоном та письмово, проте їхні скарги не фіксуються належним чином, а відповіді не надають. Така ситуація, на думку мешканців, порушує законодавство України щодо якості та безперервності надання комунальних послуг.
У своїх вимогах мешканці закликають:
- провести офіційну перевірку причин відключень гарячої води у зазначених будинках,
- забезпечити стабільне надання послуги відповідно до чинного законодавства та договорів,
- опублікувати результати перевірки та офіційне роз’яснення на сайтах КП «Черкаситеплокомуненерго» та Черкаської міської ради,
- встановити відповідальність посадових осіб за неналежну фіксацію скарг мешканців.
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
