Наразі рахунки вже надруковані і найближчим часом почнуть доставлятися до споживачів – ТОВ «Черкасиенергозбут» докладатиме максимальних зусиль для того, щоб кожний споживач отримав свою квитанцію.
Втім, у зв’язку із ситуацією, яка склалася наразі в країні, черкащани просять із розумінням поставитися, якщо за певних причин рахунок не буде доставлено до Вас адресно.
Нагадуємо, що дізнатися суму до оплати Ви завжди зможете:
- у Кабінеті побутового споживача. Окремо звертаємо Вашу увагу на можливість відмови від рахунку у паперовій формі та отримання його на свою електронну пошту – для цього у Кабінеті побутового споживача достатньо поставити галочку у відповідному полі;
- на сайті Товариства, завантаживши файл з сумами до оплати по Вашому центру обслуговування споживачів та знайшовши там свій номер особового рахунку (особові рахунки у файлі будуть розміщені за порядком зростання, тому знайти свій можна буде прогортавши до потрібного, або натиснувши комбінацію клавіш пошуку «ctrl+F» та ввівши відповідний номер рахунку;
- зателефонувавши до Вашого центру обслуговування споживачів або кол-центру;
- надіславши запит у месенджери Viber, Telegram або на електронні пошти нашого Товариства.
Крім того, звертаємо Вашу увагу на роз’яснення Центру протидії дезінформації при Раді національної безпеки і оборони України, у якому наголошується, що воєнний стан не звільняє громадян від плати за комуналку. Проте пеня і штрафи у цей період нараховуватися не будуть.
Тому ми просимо усіх, хто має хоча б мінімальну можливість, обов’язково здійснити оплату за спожиті комунальні послуги.
Пам’ятайте, що усі кошти, які зараз надходять до ТОВ «Черкасиенергозбут» і ПАТ «Черкасиобленерго», спрямовуються виключно на закупівлю електричної енергії, забезпечення безаварійності та безперебійності електропостачання, а також на допомогу Збройним силам України та загонам територіальної оборони міста Черкаси та Черкаської області.
За інформацією пресслужби ТОВ "Черкасиенергозбут"
Усі найцікавіші новини Черкас та регіону можна отримувати на нашому каналі в Telegram
